browser icon
You are using an insecure version of your web browser. Please update your browser!
Using an outdated browser makes your computer unsafe. For a safer, faster, more enjoyable user experience, please update your browser today or try a newer browser.

Czy opłaca się korzystać z ofert last minute?

Posted by on 28 lutego 2013

Oglądając katalogi czy też strony www biur podróży nierzadko napotykamy na oferty last minute, – oferty wyjazdu w ostatniej chwili po obniżonej cenie. Trzeba odpowiedzieć sobie na dwa pytania: czy opłaca się korzystać z tego typu ofert oraz kto na tym najwięcej zyskuje – my klienci czy biura podróży? Nim przejdziemy do sedna, trzeba napisać kilka słów o tychże „okazyjnych” ofertach. Pojęcie „last minute” funkcjonowało właściwie już od dawna w zachodniej turystyce i trafiło na dobre do polskiego słownika na początku lat 90-tych, wraz z wejściem na rodzimy rynek zagranicznych biur podróży. Znaczna konkurencja na rynku usług turystycznych przyczyniła się to tego, ze biura rozpoczęły batalię o klienta, zaś ich głównym orężem w tej walce stała się cena. Nie mogąc sprzedać części wycieczek po standardowej cenie a także jednocześnie ponosząc stałe koszty przygotowania oferty, organizacji wyjazdu etc., chciały chociaż w pewnej mierze odzyskać część zainwestowanych pieniędzy. Tak oto zrodziły się właśnie oferty last minute, które dzisiaj stanowią ponad 20% wszystkich zagranicznych ofert, takich jak wycieczki, wczasy, obozy młodzieżowe itd. Last minute, pomimo że stanowią znakomitą formę reklamy biura podróży, są dla niego zdecydowanie niekorzystne. Wszak każde biuro ponosi pewne stałe koszty przed wyjazdem, zaś nie posiadając przykładowo zaliczek od klientów, zmuszone jest do poszukiwania innych źródeł finansowania. Nieduża cena wycieczki, nierzadko sięgająca 50% ceny katalogowej powoduje iż biuro nie ma żadnego zysku, a tylko próbuje zmniejszyć tak straty. Natomiast klient na ofercie last minute z reguły zyskuje, choć nie zawsze. Z konieczności umieszcza się turystów w najtańszych miejscowościach wypoczynkowych, niedrogich hotelach a także ogranicza się świadczenia zawarte w ofercie. Nagminnym zjawiskiem praktykowanym przez biura podróży jest wprowadzanie różnych świadczeń fakultatywnych lub obligatoryjnie płatnych, nieraz po zdecydowanie zawyżonych cenach. W konsekwencji może okazać się, iż cena oferty last minute jest w rzeczywistości niewiele niższa od kosztu standardowej wycieczki. Przedstawiając tego typu oferty, często niezgodne z oczekiwaniami klientów, biuro podróży może dużo stracić w ich oczach. A także osoby nabywające wycieczki czy obozy młodzieżowe za granicą w standardowej katalogowej cenie, mogą czuć się poszkodowane w tej sytuacji. A zatem czy opłaca się korzystać z ofert last minute? Zdecydowanie tak, tylko należy być zawsze niezwykle ostrożnym a także dokładnie sprawdzić wszelkie części oferty. Wybierajmy także sprawdzone biura podroży, które istnieją na naszym rynku od wielu lat i cieszą się dobrą renomą. Tylko wtedy będziemy mieli pewność, że wyjazd będzie udany.

Dodaj komentarz